よくあるご質問集 - photo home kitai

FAQ

  1. 撮影日が決まっていないのですが相談や問い合わせは可能ですか?

    もちろんです!
    少しでも気になって頂けたのであれば、遠慮なくお問合せ下さい。
    撮影以外の事でも、色々とご相談にのれる事があるかもしれません。

  2. データは撮りっぱなしデータですか?それとも編集してくれますか?

    photo home kitai では、時間内に撮影したデータから、まばたきカットなどを省いた全てのデータをお渡ししています。
    そして、1枚1枚明るさ・色味・トリミングなどの編集作業を行い、完成度の高いお写真に仕上げていきます。

  3. 商品の納期はどれくらいになりますか?

    データのみですと約1ヵ月、アルバム付ですと約2ヶ月となっております。
    但し、お盆や年末年始はこれより納期が長くなる可能性もございます。

  4. 撮影枚数に制限はありますか?

    いいえ。
    photo home kitai では、撮影枚数に制限は設けておりません。
    時間内に撮れるだけ撮って、まばたきなどの不要カットを除いた全てのデータをお渡ししています。

  5. 撮影に関して要望があるのですが、お伝えしても大丈夫ですか?

    もちろんです!
    撮影に関するご要望は遠慮なく仰って下さい。
    撮影のテイストについて、撮影場所について、スケジュールの事、はたまた全く撮影に関係ない事でもOKです(笑)

  6. モバイルフォトとは何ですか?

    撮影日より1週間以内に、モノクロやセピアテイストに仕上げてお客様の携帯にお送りするダイジェストデータです。
    もちろん無料です。
    SNSへの投稿や、ご家族・ご友人にもお送りできのでとても便利です。
    本データとは違う雰囲気の写真をお楽しみ頂けるので、大変好評のサービスとなっています。

  7. 台風や大雪などの悪天候の際はどのような対応になりますか?

    どうしようもなく撮影が不可能な悪天候や、不慮の事態の場合、一日だけ「延期」にする事ができます。
    但し、一度延期にした場合、その日がどんな状況であっても撮影決行とさせて頂いております。
    また、本予約後の「キャンセル」となってしまうと、撮影内容によってキャンセル料金が発生する場合があります。

  8. キャンセルについて教えて下さい

    本予約後のキャンセルに関しましてはキャンセル料金が発生する場合があります。
    キャンセル料金に関しましては、次の通りとなっております。

    【内金が発生する場合の撮影】
    撮影日の3週間前~2週間前まで⇒内金+撮影料金(残金)の10%。
    撮影日の2週間前~1週間前まで⇒内金+撮影料金(残金)の30%。
    撮影日の1週間前より撮影日前日⇒内金+撮影料金(残金)の50%
    撮影日当日⇒撮影料金(残金)の100%
    ※撮影日3週間前より以前のキャンセルにつきましては、内金をもってのキャンセルとさせて頂きます。

    【内金が発生しない場合の撮影】
    一律1万円。

  9. データの納品方法と保管期間について教えて下さい

    撮影したデータはDVDに焼き込み、専用のケースにパッケージングして納品致します。
    但し、DVDは永久的にデータを保存できるものではありませんので、必ずお客様の方でもバックアップをとって頂く事を推奨しております。
    当方でのデータ保管期間は1年間とさせて頂いております。
    それ以降はデータの保証は出来かねますのでご了承下さい。

  10. 料金の支払いについて教えて下さい

    基本的には「撮影日より10日以内にお振込みにて」お支払い頂いております。
    但し、当日現金でのお支払いをご希望の際には、事前に仰って頂ければ対応致します。
    尚、商品の発送は、代金のお振込み確認後の発送とさせて頂いております。

  11. 打合せはどんな場所で、どんな事を話せばいいですか?

    結婚式の撮影などは、少なくとも当日までに1度、直接お会いしてのお打合せをさせて頂いております。
    その際にお写真に対するご要望、不安、相談などを直接お話頂いております。
    場所はカフェが多いですが、お話ができる場所であればどちらでも大丈夫です。
    是非、ゆっくりとお話を聞かせて下さい。

  12. アルバムのレイアウトは事前に確認できますか?

    はい、できます。
    アルバムの本製本に入る前に、レイアウトチェックをして頂けます。
    レイアウトチェックでは、写真の配置やページ構成などをご確認頂き、お客様からOKがでてから本製本に入ります。
    逆に「楽しみにしたいからチェックは要らないです」という方もおりますので、どちらか好きな方をお選び下さい。

  13. 日本どこでも撮影も可能ですか?その場合、出張費について教えて下さい

    もちろんです!
    日本全国出張可能です!
    但し、場所によっては出張費の他に、交通費や宿泊費が掛かる場合がありますので、事前にお問合せをお願い致します。
    出張費は次の通りとなります。

    【横浜から1時間以内の場所・東京23区以外の出張費】
    +¥5,000
    【宿泊が伴う場合の出張費】
    +¥10,000

    ※宿泊が必要な場合は宿泊費として+¥10,000
    ※新幹線、飛行機での移動が必要な場合、また、車での長距離移動が必要な場合は、別途実費を頂戴しております。

  14. 撮影以外のスタッフさんも手配可能ですか?

    はい、もちろん可能です!
    普段から信頼できるスタッフの方と一緒にお仕事をさせて頂いておりますので、別のセクションの方も多く繋がりがあります。
    フォトグラファーさん、フリープランナーさん、ヘアメイクさん、着付け師さん、ビデオグラファーさん、などなど、
    ご希望とされる内容をご相談頂ければ、その内容に合った方をご紹介できます。
    何より、僕が普段から一緒にお仕事をしている方々なので、現場もとてもスムーズに廻っていきます。

  15. 北井さんが埋まっている場合、他のカメラマンの手配はできますか?

    できます!
    photo home kitai では、北井がメインで撮影を承っておりますが、どうしても日程が被ってしまう事が多々あります。
    その際には僕が信頼できるカメラマンを手配する事ができます。
    撮影日本番こそ伺えませんが、打合せがある場合には北井も同行致します。

    ※北井が撮影できない場合の料金は、
    ・結婚式関係の撮影⇒1万円引き
    ・それ以外の撮影⇒5千円引き
    とさせて頂いております。

  16. 撮影本番に小物などの持ち込みは可能ですか?

    もちろんです!
    持ち込み制限は特にありませんのでお好きな物をお持ち込み下さい。
    ファミリーフォト、七五三、などは特にお持ち込みが多い撮影です。
    定番は、シャボン玉、紙風船、番傘、などです。
    楽しい撮影になるように盛り上げていければと思います(^^)

  17. 決まりきった形でなく、自分達で前撮りプランを立てたいのですが可能ですか?

    可能です!
    むしろそれが前撮りの「良さ」の一つであると思います!
    出逢った場所、思い出の場所、好きな場所、「カタチ」を気にするのではなく、お二人だけの、お二人が選んだ場所をプランニングしていきましょう。
    私からも色々なご提案ができるかと思います。

  18. 会場が持ち込みカメラマン不可だったのですが、何か方法はありますか?

    方法は色々あります。
    しかし、会場と喧嘩するのではなく、会場と一緒に結婚式を創り上げる事が大事だと考えています。
    会場のルールに沿ったカタチで、最良の方法は何か?を考え、素敵な写真を残していきたいと思います。
    例えば、挙式の撮影が十分できない場合やお支度風景なども撮影NGと言われた場合でもガッカリしないで下さい。
    そのような場合、photo home kitai ではエンゲージメントフォトを30分程度プレゼントしております。
    当日撮影できないボリューム感を、雰囲気の違うお写真で残す事ができます!
    そのような場合のサンプルデータもご用意しておりますので、まずは一度ご相談下さい。

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